德國人以講究精確聞名，在墻上釘一幅畫也會拿尺子量，以確定釘子的具體位置。中國人做事則常常抱著“差不多”的心理。幾十年前，國學(xué)大師胡適先生寫了一篇《差不多先生傳》，深刻地描繪了這種心理：
你知道中國最有名的人是誰？提起此人可謂無人不知，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，也一定聽別人讀起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。
“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩只耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很縝密。
他常常說：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？”
他小的時候，媽媽叫他去買紅塘，他卻買了白糖回來。媽媽罵他。他搖搖頭道：“紅塘和白糖不是差不多嗎？”
他在學(xué)堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一個?。俊彼f是陜西。先生說：“錯了。是山西，不是陜西。”他說：“陜西同山西不是差不多嗎？”
后來他在一個錢鋪里做伙計，他也會寫，也會算，只是總不精細(xì)，“十”字常常寫成“千”字，“千”字常常寫成“十”字。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地說：“‘千’字比‘十’字只多一小撇，不是差不多嗎？”
有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，結(jié)果遲了兩分鐘。火車已在兩分鐘前開走了。他白瞪著眼，望著遠(yuǎn)去的火車上的煤煙，遙遙頭道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多?？墒腔疖嚬疚疵庖蔡J(rèn)真了，8點30分開同8點32分開，不是差不多嗎？他一面說，一面慢慢地走回家，心里總不很明白為什么火車不肯等他兩分鐘。
有一天，他忽然得了一種疾病，叫家人趕緊去請東街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街的汪大夫，就把西街的牛醫(yī)生王大夫請來了?！安畈欢嘞壬辈≡诖采?，知道尋錯了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想到：“好在汪大夫同王大夫也差不多，讓他試試看吧?！庇谑沁@位牛醫(yī)生王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給“差不多先生”治病。不一會兒，“差不多先生”就一命嗚呼了。
“差不多先生”差不多要死的時候，斷斷續(xù)續(xù)地說道：“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了，何……何……必……太……太認(rèn)真呢？”他說完這句格言，方才絕氣。
他死后，大家都稱贊“差不多先生”樣樣事情都看的破，想的通可，大家都說他一生不肯認(rèn)真，不肯計較，真是一位有德行的人，于是大家給他取了個死后的法號——圓通大師。
后來，他的聲名越傳越遠(yuǎn)，越久越大。無數(shù)人都以他為榜樣，于是人人都成了一個“差不多先生”——然而，中國從此就成了一個懶人國了。
幾十年過去了，“差不多”心理并沒有隨著時間的流逝而消失，而是依然普遍存在。在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)要求一位員工將手中的工作做細(xì)，換來的回答（雖然只是嘴上咕噥）最常見的是：“差不多就行了，何必那么認(rèn)真呢？”“差不多”所反映出來的沒有認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)的重要性、做事不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任、對自己要求不夠嚴(yán)格、沒有更高目標(biāo)的風(fēng)氣彌漫在企業(yè)的每一個角落。
但是，一個由許多人組成的公司是經(jīng)不起連續(xù)差1%的“差不多”的。由上到下傳達(dá)一項任務(wù)，如果一個人差1%，下一個又差1%，這樣下去，等到真正執(zhí)行任務(wù)的人接到這項任務(wù)的時候，恐怕這項任務(wù)已經(jīng)變的面目全非了，而他會做出什么樣的工作也就可想而知了。同樣，由下向上傳遞一項建議的時候，每一層的人都抱著“傳遞的差不多就行了”的心理，最后到最高領(lǐng)導(dǎo)那里，你的建議就可能變成了一項對你的懲罰措施。
在工作中，你可能覺得自己做的和別人做的比起來差不多，以為那樣就足夠了，但你的上司、你的老板心中有數(shù)，你的顧客心中也有數(shù)，你一定會因為你的勤奮或懶惰贏得或失去晉升的機(jī)會。你也會因為你態(tài)度的好壞而贏得或失去客戶。“差不多”心理要不得！我們每個人、每個企業(yè)，都要努力避免陷入到這個誤區(qū)中去。無論做什么事情，都要多問自己幾次“真的可以‘差不多’嗎？差的那一點會給自己、給公司、給客戶帶來什么害處？”
消滅“差不多”心理，完善自己的責(zé)任意識系統(tǒng)，并不是一個不可實現(xiàn)的夢。有時，我們所缺少的不是技術(shù)、設(shè)備、流程和理念、而是決心，消滅這種“差不多就可以”的心理的決心。